Conditions Générales

01.

Promiscuité : Soyez sans crainte : même si votre chat ne supporte pas les autres chats, son comportement sera très différent au club puisque le chat perd son agressivité potentielle en quittant son territoire. Il n’est pas souhaitable d’apporter un objet personnel qui créé précisément « un territoire ».

02.

Horaires : L’accueil et la sortie des pensionnaires sont assurés du lundi au vendredi de 8h 30 à 10h30 et de 17h00 à 19h30 sauf les jours fériés. Ces mouvements doivent être assurés par le maître ou son mandataire.

03.

Alimentation : Nos pensionnaires sont normalement nourris de croquettes sèches « haut de gamme » adaptées à votre animal. D’autres menus nécessités par des pathologies ou souhaits particuliers peuvent être envisagés.

04.

Carnet de santé : A la prise en charge de votre chat, la présentation du carnet de vaccination est exigée. Ce carnet devra être à jour depuis moins d’un an et plus de 15 jours pour les maladies suivantes : typhus, coryza, leucose féline. Les dates des périodes de chaleur doivent figurer sur le carnet de santé.

05.

Cas de refus de garde : Les chats malades ou contagieux, non vaccinés, porteurs de maladies telles que : PIF, FIV, teigne…, sous traitement médical lourd, non identifiés (tatouage ou « puce » électronique), très agressifs ou bagarreurs, placés sous surveillance « mordeur ou griffeur », les chattes en chaleur, les mâles de plus de 6 mois nons castrés.

06.

Puces : Nous vous conseillons d’administrer un traitement anti-puces à votre chat trois jours avant son arrivée au club. En cas de détection de puces, » CAT ETOILES » administrera le traitement pour un montant conforme au tarif en vigueur.

07.

Soins vétérinaires : Si votre chat présente des signes alarmants ou un changement notoire d’attitude laissant craindre une pathologie, nous le confierons à son vétérinaire habituel s’il exerce dans l’agglomération de Reims, sinon au vétérinaire le plus rapidement disponible. Les notes d’honoraires et frais divers, seront entièrement à la charge du propriétaire. Si votre chat doit prendre des médicaments, nous les lui administrerons sur présentation de l’ordonnance. Les médicaments nécessaires pour la durée du séjour devront alors nous être confiés. Ce service sera facturé selon le tarif en vigueur.

08.

Désinfection Hygiène : Le nettoyage des box est assuré chaque jour, les litières sont nettoyées 3 fois par jour, les box sont désinfectés à chaque changement de pensionnaires ou au maximum tout les 10 jours. » CAT ETOILES » n’est pas responsable des eczémas ou épidémies survenant pendant ou après le séjour de l’animal.

09.

Abandon : L’abandon de l’animal entraînera des poursuites judiciaires contre son propriétaire sans préjudice des sommes dues à « CAT ETOILES ». L’animal sera considéré comme « abandonné » 15 jours au-delà de la durée prévue du séjour.

10.

Décès : En cas de décès de votre chat, » CAT ETOILES » s’engage à vous en informer. Sur votre demande écrite, une autopsie sera pratiquée afin de déterminer les causes. Un compte-rendu sera établi à votre charge par le vétérinaire. En aucun cas, la responsabilité de » CAT ETOILES » ne pourra être recherchée en responsabilité autre que la sienne.

11.

Boîtes de transport : Les cages ou ustensiles de transport peuvent être laissés à la pension par le propriétaire.

12.

Réservation, arrhes, annulation : A la réservation, des arrhes correspondant au tiers du montant du séjour seront acquittées. Les arrhes ne sont en aucun cas restituées. Le solde sera payé à la sortie de l’animal.

13.

Séjour abrégé : Si le séjour est abrégé, l’ensemble du règlement reste acquis à « CAT ETOILES ».

14.

Divers : Le fait de nous confier la garde de l’animal, vaut acceptation totale aux présentes conditions générales.